Collega il tuo file di Google Sheet contenente i dettagli dei clienti alla piattaforma per richieste di revisione automatiche tramite SMS. Mantieni un file di Google Sheet con 2 colonne: "Nome" e "Numero di telefono". Ogni volta che vengono acquisiti nuovi clienti, popola Google Sheet con i loro dettagli di contatto.
Passaggi di configurazione dell'automazione
- Nel pannello di sinistra, fare clic su "Automatizza".
- Nella pagina delle impostazioni di automazione, vai su "Le tue automazioni" -> "Automazioni".
- Fare clic su "Nuova automazione" per avviare il processo di configurazione.
- Rinomina l'automazione come preferisci, ad esempio "Invia SMS".
- Aggiungi un trigger: scegli un'app (in questo caso Google Sheet) a cui inviare i tuoi dati e seleziona un evento per avviare l'automazione. (Vedi "Aggiungi un trigger" di seguito per maggiori dettagli)
- Aggiungi un'azione: scegli un'app (in questo caso Recensioni online) che riceverà i tuoi dati e specifica un'azione da eseguire automaticamente. (Vedi "Aggiungi un'azione" di seguito per maggiori dettagli)
Aggiungi un trigger:
- Scegli un'app (Fogli Google) a cui inviare i tuoi dati.
- Scegli un evento (Nuova riga creata) per attivare la tua automazione.
- Fai clic su "Collega il tuo account Fogli Google", quindi su "Aggiungi una connessione".
- Nel pop-up "Crea una connessione a Fogli Google":
- Crea un nome univoco per la tua connessione, quindi fai clic su continua. Ti consigliamo di usare nomi diversi per le tue connessioni per evitare confusione. Puoi cambiarlo in seguito.
- Nel pop-up "Crea una connessione a Fogli Google":
- Fai clic su "Accedi con Google", quindi seleziona l'account Google che utilizzerai.
- Fai clic su "Consenti" per autorizzare l'app ad accedere al tuo account.
- Seleziona il foglio di calcolo e il foglio di calcolo che utilizzerai.
- Fare clic su "Aggiungi trigger" e quindi salvare le impostazioni.
Filtri, azioni e funzionalità aggiuntivi
- Inoltre, puoi migliorare la tua automazione aggiungendo più azioni, filtri o utilizzando strumenti per introdurre funzionalità come il ritardo temporale. Il ritardo temporale posticipa un'azione per un periodo determinato dall'utente, consentendo la flessibilità di pianificare il passaggio successivo nell'automazione.
Aggiungere un'azione
- Fare clic su " Aggiungi azione ". Nella finestra pop-up delle impostazioni di aggiunta azione:
- Scegli un'app (in questo caso, Recensioni online) per ricevere i dati.
- Seleziona l'azione (in questo caso, Invia SMS) che desideri eseguire.
- Collega il tuo account Recensioni online; lascia questa opzione così com'è.
- Fare clic su "Aggiungi un'azione" per salvare le modifiche.
- Successivamente: apparirà un pop-up "Recensioni online: Invia SMS". Abbina i campi con i campi corrispondenti nel tuo foglio Google come mostrato nell'immagine qui sotto.
La configurazione dell'automazione è completa. Clicca su " Start " per avviarla.
Verrà visualizzato il messaggio di conferma sottostante che indica che l'automazione è completa e attiva. Puoi andare alla schermata principale o controllare i log dell'automazione.
